Здесь собрана основная информация. Для конкретного заказа приоритет имеют условия, согласованные с вами в переписке.
До начала работы
Отказ возможен до начала исполнения. Возврат производится за вычетом фактически понесённых расходов, если они возникли.
После начала работы
Поскольку работа создаётся по индивидуальному заданию, размер возврата зависит от фактически выполненного объёма и согласуется с заказчиком.
Ненадлежащее качество
При обнаружении недостатка сообщите о нём и приложите описание. Мы предложим исправление, повторную передачу файла или иной вариант урегулирования.
Срок обращения
Обращение направляется через контакты продавца с номером заказа и подтверждением оплаты.